十九年前，一场车祸，坐在正副驾驶座上的两个大人头撞裂前车窗丧命，汩汩的血从额头上流下来，积在车内，溢出变形的车门。
当时，一个孩子因为奇迹般生还，倍受媒体关注，她被警察叔叔从车里抱出来，只是额头，身上多处擦伤，她醒来时，哭喊着爸爸妈妈，陌生的大人们问她问题，跟她说话，她只喊着爸爸妈妈，这个孩子就是吴佳琴。
对于当年的事，对于一个只有五岁，记忆力还没发育完善的孩子来说，要记住那场悲剧，确实有些困难，但悲剧却植入了她的意识，而那个时常做的梦，便是最好的佐释。
关于父母的死亡，警察调查出的结果，却与梦境毫不吻合，是车在拐弯时撞到了路边的山体。
而造成这一悲剧的，却不是父亲操作上的失误，而是丰田汽车自身的缺憾。事后，在全国连续发生了数起丰田车致人伤亡后，丰田公司出于中方的压力和愤怒，紧急召回了问题型号车。恰巧，吴佳琴的爸爸妈妈开的就是那个被召回型号的车，因此获得了赔偿。吴佳琴的爷爷奶奶就是用这笔赔偿金，加上省吃俭用，将小佳琴从幼儿园抚养到进大学。上了大学，懂事的佳琴开始兼职打工，努力减轻年迈老人的负担。
起初，在医院的日子，每天不断有陌生人来看望小佳琴，问候小佳琴。看着小佳琴水汪汪的眼睛里充满了对父母的期待，人们无不潸然泪下。
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