这时一大群全副武装，身穿黑色作训服，手持盾牌和警棍的特警排着整齐的队列鱼贯而入，为首的一位警官大步走到段泽涛面前，干净利落地敬了一礼道：“粤州市公安局特种大队奉命赶到，请指示。”。
段泽涛指着那彪形大汉等一群“职业医闹”对那警官用力一挥手道：“这些人假冒患者家属，蓄意破坏医院秩序，损坏医院公共设施，打伤医院工作人员，把他们全部控制起來，一定要深挖后面是否有人操纵指挥，绝不能轻易放过一个不法分子，……”。
得到了段泽涛指示的特警们如猛虎扑狼，一涌而上，把大喊大叫，意图顽抗的那个彪形大汉摁倒在地，其他人立刻作鸟兽散，在段泽涛的授意下，特警们把几个为首的“职业医闹”给抓住了，其他像那些哭丧的中年妇女们这些只是协从的外围分子则让他们走了，毕竟真要把这么多人都抓起來，现场的警力就有些不够了。
接下的事情就比较简单了，那些死者家属们都有点被刚才的一幕震住了，底气就沒那么足了，而沒有了那些“职业医闹”煽风点火，他们也慢慢恢复了理智，选出了代表去和段泽涛他们谈判。
段泽涛向他们承诺，只要等药检的结果一出來，他们就能拿到他们应得的赔偿，不过赔偿的标准只能套用国家相关的法律标准，而且食药局会责令事故责任方向他们正式道歉。
开始有些死者家属对段泽涛不能满足他们提出的每位死者一百万的赔偿要求不满意，坚持要提高赔偿标准，段泽涛晓之以理，动之以情道：“同志们，我知道即使赔再多的钱也不能弥补你们失去亲人的悲痛，再多的金钱也无法换回你们亲人的生命，你们现在最想知道的是到底是什么原因致使你们的亲人永远地离开了你们，对不对，，所以请你们再给我们一点时间，我们一定能找出原因……”。
段泽涛这么一说，那些死者家属也就不好老纠结着赔偿金额问題不放了，这样就好像他们是为了金钱出卖自己亲人的生命一样，只得同意段泽涛的提议，等药检结果出來后，再进行后续谈判。
一场激烈的医患纠纷总算是暂时平息了，段泽涛沒有提要解剖尸体的问題，不到万不得已他也不愿意采用这个方案，毕竟按照华夏的风俗，死者为大，解剖死者尸体对于传统的华夏人來说是很难接受的，他把希望还是放在了药检所那边。
吴敏杰沒有令段泽涛失望，药检所那边果真获得了重大发现，根据段泽涛的提示，吴敏杰开始重点追查注射液中丙二醇中含有的毒性物质，他们发现除了丙二醇和聚乙二醇四百，注射液中还含有二甘醇，而这个二甘醇是能带來肾毒性的。
